ALGEMENE VERKOOPLEVERINGS BETALINGSVOORWAARDEN Alarminstallatie.nl onderdeel van VAN INFRASEC B.V. ingeschreven bij de kamer van koophandel te Rotterdam onder 24330814, kantoorhoudende aan de Galvanistraat 120 , 3029AD te Rotterdam, B.T.W. nummer NL810816672B01

De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop en levering en of verrichting van diensten ten behoeve van cliënten. Afwijkingen gelden alleen indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 1 Aanbiedingen
1.1 Al onze aanbiedingen, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend, wij zijn eerst gebonden nadat wij een opdracht schriftelijk
hebben aanvaard.
1.2 Elke offerte is gebaseerd op de huidige prijzen, standaardlonen en daarmede verband houdende sociale lasten en geldende
wetten.
1.3 Indien zich prijsverhogingen mochten voordoen, bijvoorbeeld ten gevolge van verhoging van fabrieksprijzen, dan behouden wij ons het recht voor het prijsverschil aan de cliënt door te berekenen.
1.4 Indien de verkoopprijzen zijn gebaseerd op de verhouding van de Nederlandse valuta ten opzichte van de valuta van het land van herkomst der goederen en indien deze prijzen na de offerte doch voor levering een wijziging ondergaan, dan behouden wij ons het recht voor de hierdoor ontstane verschillen aan onze cliënt door te berekenen.
1.5 Hoewel steeds getracht zal worden de schriftelijke opgegeven levertijd of de datum van voltooiing van onze werkzaamheden te handhaven kan hiervoor door ons geen garantie worden gegeven. Bij overschrijding van de leveringstermijn zijn wij nimmer jegens onze cliënten tot vergoeding van daardoor ontstane schade verplicht.
1.6 Tenzij anders aangegeven zijn alle prijzen exclusief OB.
1.7 Wijzigingen in de opdracht en meer- of minder werk moeten worden berekend, ook indien zij, in afwijking van het bepaalde in art.1646 BW niet schriftelijk zijn opgedragen.
1.8 Onder levertijd wordt in dit artikel mede verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn waarbinnen het werk moet worden opgeleverd.
1.9 Alle door ons verstrekte aanbiedingen, in welke vorm dan ook, blijven ons ontvreemd baar eigendom en mogen zonder onze
toestemming niet aan derden worden afgegeven of ter inzage worden verstrekt.

Artikel 2 Betalingen (of bij vervolgfacturen)
2.1 de betaling dient te geschieden netto binnen gesteld factuurtermijn, in geval van een 1e aankoop via de website alarminstallatie.nl is dit niet van toepassing, wel bij vervolgfacturen.
2.2 Wij behouden ons het recht voor in door ons in overleg met cliënt te bepalen situaties de betaling op andere wijze te doen
plaatsvinden, het geen als dan in de opdracht bevestiging en of offerte was vermeld.
2.3 Schuldvergelijking is niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd het te betalen bedrag te verhogen met 8,4% vertragings rente per maand.
2.5 Indien onze cliënt, na de 1e aanmaning, met betalen ingebreke blijft zijn wij eveneens gerechtigd de openstaande posten te
verhogen met € 25,= handelingskosten waarna na 2e en laatste aanmaning het totaal verschuldigde bedrag(en) te verhogen met incasso- gerechts- en andere inningkosten, waaronder begrepen de kosten van het incassobureau, dit alles bedragende ten minste15% van de hoofdsom met een minimum van € 300,00

Artikel 3 Eigendomsvoorbehoud
3.1 De goederen blijven na aflevering aan het adres van de afnemer resp. aan het door hem opgegeven adres, ons eigendom, zolang zij niet volledig door de afnemer zijn betaald, doch komen na aflevering volledig voor risico van de cliënt.
3.2 InfraSec B.V., heeft het recht deze goederen terug te vorderen indien de nalatige opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surseance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, in staat van faillissement wordt verklaard of beslag op de goederen wordt gelegd.

Artikel 4 Garantie
4.1 Op door ons geleverde goederen en uitgevoerde werken gelden de garantiebepalingen, zoals in de offerte vermeld.
4.2 De garantie bestaat daarin, dat wij alle defecten, die gedurende de in het garantiecertificaat genoemde periode ontstaan ten
gevolge van het feit dat de kwaliteit van het geleverde materiaal niet goed mocht blijken te zijn of dat het materiaal niet op de juiste wijze mocht blijken te zijn aangebracht, voor onze rekening onmiddellijk zullen herstellen zodra wij hiertoe het verzoek zullen hebben ontvangen.
4.3 Het nakomen van de garantiebepalingen geldt als enige en algehele schadevergoeding, elke verdere aansprakelijkheid hetzij door directe of indirecte schade, kosten en belangen uit welke hoofde dan ook, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
4.4 Uitgesloten van de garantie zijn:
(1) beschadigingen ontstaan door onoordeelkundig gebruik, onvoorziene mechanische of gewelddadige oorzaken, aardbeving, storm of andere gevallen van force majeur. Onder storm wordt verstaan een windsnelheid gemeten door het KNMI te De Bilt van hoger dan 22 meter per seconde.
(2) beschadigingen die het gevolg zijn van overheidshandelingen en daden van molest.
(3) beschadigingen ontstaan door het verlies van samenhang van de ondergrond en of werking van de onderliggende constructie.
(4) de garantiebepalingen vervallen eveneens indien nabewerkingen, wijzigingen of reparaties, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van ons, door derde worden uitgevoerd.

Artikel 5 Overmacht
5.1 Bij overmacht hebben ter keuze het recht om de termijn van aflevering der goederen of de uitvoering der werkzaamheden met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te annuleren, zonder in een der gevallen gehouden te zijn tot betaling van schadevergoeding.
5.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

Artikel 6 Annulering en Retourbeleid Diensten.
6.1. Definities
6.1.1. Arbeid: Alle diensten die via de website van Alarminstallatie.nl bij Infrasec B.V. worden aangeboden en uitgevoerd.
6.1.2. Klant: Iedere persoon of entiteit die arbeid afneemt via de website van Alarminstallatie.nl bij Infrasec BV
6.1.3. Retour: Het proces waarbij de klant verzoekt om een dienst te annuleren of opnieuw uit te laten voeren.
6.2. Recht op Annulering en Retour
6.2.1. Klanten hebben het recht om de arbeid te annuleren binnen 14 dagen na de aankoopdatum, mits de uitvoering van de arbeid nog niet is begonnen.
6.2.2. Indien de klant ontevreden is over de kwaliteit van de verrichte arbeid, zal dat op locatie direct kenbaar gemaakt moeten
worden waardoor de kans wordt geboden deze per direct te kunnen corrigeren. Retour aanvraag is hier niet meer mogelijk, correctie van de werkzaamheden wel.
6.3. Procedure voor Annulering en Retour
6.3.1. Om een annulering of retour aan te vragen, dient de klant een schriftelijk verzoek in te dienen via [info@alarminstallatie.nl of het formulier op onze website in te vullen.
6.3.2. Aanvragen worden binnen 7 werkdagen beoordeeld en de klant ontvangt een beslissing via e-mail.
6.4. Vergoedingen en Terugbetalingen
6.4.1. Bij annulering voor aanvang van de arbeid worden geen kosten in rekening gebracht en ontvangt de klant het volledige bedrag terug.
6.4.2. Bij goedkeuring van een retouraanvraag wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
6.5. Uitzonderingen en Beperkingen
6.5.1. Annulering is niet mogelijk indien de arbeid al volledig is uitgevoerd of bij opdrachten met spoedeisende aard.
6.5.2. Alarminstallatie.nl of Infrasec B.V. biedt geen terugbetaling voor arbeid die niet binnen de gestelde termijnen wordt
geretourneerd.

Artikel 7: Retours en Herroepingsrecht producten
7.1 De Klant heeft het recht om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de
overeenkomst te herroepen.
7.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Alarminstallatie.nl via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
7.3 De Klant dient de producten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) dagen na de dag van herroeping, terug te sturen.
7.4 De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de Klant.
7.5 Alarminstallatie.nl zal het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen na herroeping terugbetalen, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
7.6 De producten dienen volledig, onbeschadigd en goed werkend in de originele verpakking te worden geretourneerd, wanneer blijkt dat de producten defect, beschadigd of anders worden geretourneerd worden deze niet terugbetaald.
7.7. Producten van gelijkwaardige aard maar niet door alarminstallatie in uw order geleverd worden niet terugbetaald, bij
retourzending naar u terug van deze door u “andere producten” zullen de verzendkosten in deze gemoeid voor uw rekening zijn.

Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn op de generlei wijze aansprakelijk – behoudens beroep op garantie – jegens cliënt en/of derden voor gebreken aan de
door ons uitgevoerde werken of verkochte goederen.
8.2 Met name zijn wij niet aansprakelijk voor inbraken en ontvreemding door derden, enige schade door brand of ontploffing aan roerende en/of onroerende goederen of aan personen ontstaan ten gevolge van of in de ruimste zin verband houdende met werkzaamheden die door ons verricht worden. Tevens omvat dit ook de advisering tot ontwerp van een beveiligingsplan(en), elektrotechnische brand technische installatieontwerpen of overige ontwerpen.
8.3 In de gevallen waarin wij aansprakelijk mochten zijn wegens onvoldoende of onjuiste uitvoering van de ons opgedragen
werkzaamheden, of niet behoorlijke vervulling van onze contractuele of wettelijke verplichtingen, zal onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot schade aan de door ons geleverde voorwerpen zelve. Uitgesloten is elke andere schade, direct of indirect veroorzaakt. Bovendien zal de aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag van de aannemingssom, resp. koopsom.
8.4 Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van ons niet, voor zover een en ander niet schriftelijk door
tekenbevoegde directie leden is bevestigd.
8.5 Schaden door werknemers van InfraSec B.V., welke geheel of gedeeltelijk uitgeleend of gedetacheerd aan onze
opdrachtgever(s), vallen niet onder de aansprakelijkheid verzekering Bedrijven, van InfraSec B.V. Voorkomende schaden zullen
vallen onder de aansprakelijkheid verzekering bedrijven van de inlener.

Artikel 9 Inkoopvoorwaarden
9.1 Eventuele toepasselijke inkoopvoorwaarden blijven onverlet, voor zover niet in strijd met onze verkoop- leverings- betalings- en uitvoeringsvoorwaarden.
9.2 Indien het bepaalde in de inkoopvoorwaarden in strijd is met het bepaalde in deze verkoop- leverings- betalings- en
uitvoeringsvoorwaarden, is het in onze voorwaarden bepaalde bindend.

Artikel 10 Geschillen
10.1 Alle geschillen, van welke aard dan ook, tussen ons en onze cliënten kunnen uitsluitend aanhangig gemaakt worden bij de
bevoegde rechter in Rotterdam.
10.2 Nederlands recht is op alle transacties van toepassing.

Artikel 11 Onderhouds/meldkamercontract
11.1 Wanneer de opdrachtgever bij ons een onderhouds/meldkamercontract heeft afgesloten, vanwege verplichting van de assuradeur of zuiver preventief, verbinden opdrachtgever en InfraSec B.V. zich aan de daarin voorkomende bepalingen en voorwaarden. Hierin kan niet worden afgeweken mits het nadrukkelijk in het contract is overeengekomen.
11.2 Indien er binnen de contracttermijn, enigerlei wijzigingen door derde zijn aangebracht, in het geen waarvoor het
onderhouds/meldkamercontract is afgesloten, zijn wij niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, en behouden wij het recht om het onderhoud/meldkamercontract per onmiddellijk op te zeggen.
11.3 Mocht de opdrachtgever niet voldoen aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit het onderhoudscontract, dan zullen wij onze
verplichtingen opschorten.
11.4 Abonnementen op onderhoud en of meldkamer worden door de opdrachtgever automatisch aangegaan wanneer men zonder gehoor of tegenspraak van annulering, met een duur van 12 maanden achtereenvolgens aangesloten staan op een meldkamer of wel gebruikmaken van onderhoudsbeurten.
11.5 Opzeggen van een onderhoud en of meldkamer abonnement is bij een consument na de looptijd van 1 jaar na aanvang, met inachtneming van 1 maand maandelijks opzegbaar. Bij bedrijven is het opzegtermijn binnen 3 maanden na jaarlijkse prolongatiedatum.

Artikel 12: Definities website

12.1.1 Alarminstallatie.nl: De eigenaar van de website is Infrasec B.V. , gevestigd in Galvanistraat 120 3029 AD Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24330814.

12.1.2 Gebruiker: Iedere bezoeker van de website.

12.1.3 Klant: Een Gebruiker die een product/dienst koopt via de website.

121.4 Overeenkomst: Elke overeenkomst die tot stand komt tussen Alarminstallatie.nl/Infrasec B.V. en de Klant.

12.1.5 Producten: Alle door Alarminstallatie.nl aangeboden artikelen die via de website gekocht kunnen worden.

12.1.6 Diensten: Alle diensten die via de website kunnen worden aangekocht.

Artikel 13: Toepasselijkheid

13.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website, alle overeenkomsten en alle aankopen van producten via Alarminstallatie.nl.

13.2 Door de website te gebruiken en/of een product te kopen, accepteert de Gebruiker deze algemene voorwaarden.

Artikel 14: Gebruik van de Website

14.1 De informatie op de website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan deze informatie worden ontleend.

14.2 Alarminstallatie.nl streeft ernaar om de inhoud van de website regelmatig bij te werken en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.

14.3 Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de website of de inhoud daarvan kan een inbreuk op intellectuele rechten, regelgeving met betrekking tot privacy, publicatie en/of communicatie in de breedste zin van het woord opleveren.

Artikel 15: Aankopen

15.1 De Klant kan producten en/of diensten bestellen via de website.

15.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bevestiging van de bestelling ontvangt van Alarminstallatie.nl via e-mail.

15.3 Alarminstallatie.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit meegedeeld binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 16: Prijzen en Betaling website

16.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

16.2 Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag van de bestelling.

16.3 Betaling kan geschieden op de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces.

Artikel 17: Leveringen bij bestelling via website

17.1 Alarminstallatie.nl streeft ernaar om producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. Vertraagde levering geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

17.2 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de Klant op het moment van levering aan de Klant.

Artikel 18: Wijzigingen

18.1 Alarminstallatie.nl/Infrasec B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gebruikers wordt aangeraden de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.

18.2 Wijzigingen in deze voorwaarden worden van kracht op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd.